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Respuestas a las preguntas más comunes:
Envíos a direcciones militares APO/FPO
Sí, con la mayoría de artículos. Sigue las instrucciones al introducir tu dirección de envío durante el proceso de compra: introduce tu dirección APO o FPO, según convenga, en el campo Ciudad. En el campo Estado/Provincia, selecciona uno de... Lee más »
Cálculo del coste de envío
Los costes de envío se calculan en función del peso y el tamaño de los artículos adquiridos, de la distancia entre nuestro almacén en California (EE. UU.) y tu domicilio, y en función de la fecha de entrega del paquete que solicites... Lee más...
Notificaciones de entrega de pedidos y seguimiento de envíos
Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico avisándote de que tu paquete está en camino. En él incluiremos un número de seguimiento para rastrear la entrega... Lee más »
Marcado de paquetes como regalos para evitar las tasas de importación, fiscales, IVA en los envíos internacionales
Lo sentimos, pero no podemos marcar tu paquete como un regalo ya que es ilegal y podría  comprometer la capacidad de GoPro de continuar exportando productos.
Cómo girar un vídeo en GoPro CineForm Studio
Si has grabado un vídeo con tu cámara HD HERO al revés, no te preocupes. Resulta sencillo girarlo gracias al software gratuito GoPro CineForm Software Studio.  A continuación te indicamos cómo hacerlo: 1.  Importa los... Lee más »
Descarga (GRATIS) CineForm Studio de GoPro
Puedes descargar el software gratuito GoPro CineForm Studio de nuestro sitio web.  
Responsabilidad del cliente correspondiente a los impuestos sobre la importación, IVA y otros impuestos correspondientes a países distintos de Estados Unidos.
Ahora realizamos envíos a muchos países de la UE desde nuestras instalaciones de envío en Europa. En los pedidos con destino a la zona de la UE, el IVA se incluye en el precio del artículo para algunos países. Aquí tienes una lista en la que figuran los países de la UE a los que realizamos envíos y si el IVA está incluido o no en el precio.
Envíos a EE.UU. e internacionales a apartados de correo
Desafortunadamente, no podemos realizar envíos a apartados postales de los EE.UU. continentales. Sin embargo, el envío de pedidos a Hawaii, Alaska, Puerto Rico, Guam o las Islas Vírgenes de los EE.UU. se hará por Servicio Postal Prioritario.  Los apartados de correos son... Lee más »
Límite para efectuar los pedidos de entrega durante el mismo día
Para los pedidos de EE. UU. y de fuera de la zona UE: se ofrece el envío el mismo día a pedidos con direcciones de EE.UU. que hayan marcado la opción FedEx 2-Day o FedEx Overnight durante el proceso de compra si... Lee más »
Estimaciones del tiempo de entrega y mapa de las entregas nacionales en EE.UU.
El tiempo de espera para recibir tu pedido dependerá del método de envío que elijas en el proceso de pago y de la hora en la que realices el pedido. Consulta la tabla siguiente para... Lee más »
Cómo cargar vídeos a Vimeo
  Editar consejos y tutoriales: cargar vídeos en Vimeo Suscríbete a una cuenta Vimeo. Es fácil y gratuito. Si quieres disfrutar de capacidad HD y disponer de un control total de tus vídeos... Lee más »
Centro GoPro 3D
Visita el Centro GoPro 3D para obtener información acerca del 3D HERO System y de GoPro CineForm Studio.  En él podrás: aprender a usar 3D HERO System y visualizar demostraciones de productos. Descarga GRATIS... Lee más »
Características y aspectos destacados de la cámara HD HERO2
La nueva cámara HD HERO 2 es dos veces más potente en todos los sentidos que la HD HERO original.  Características principales de HD HERO2: sensor de 11 MP Profesional Procesador de imagen dos veces más... Lee más »
Editar vídeos de las cámaras HD HERO2 y HD HERO Original en la misma línea de tiempo
Puedes editar vídeos de la cámara HD HERO original en la misma línea de tiempo que el vídeo de la cámara HD HERO2.  Los formatos de vídeo son los mismos, por lo que los archivos de vídeo pueden editarse...Lee más »
Compatibilidad del 3D HERO System
3D HERO System actualmente es compatible con las cámaras HD HERO Original y HD HERO2 .  No es compatible con la cámara HERO de definición estándar ni con la cámara HD HERO 960.  Necesitarás actualizar el software de la cámara...Lee más »