Paso 1
Descarga la carpeta UPDATE al ordenador

Paso 2
Introduce la tarjeta microSD 1 de la cámara en el ordenador con uno de los siguientes adaptadores:

  • Con un adaptador de tarjeta microSD
    • Introduce la tarjeta microSD 1 en un adaptador de tarjeta microSD.
    • Conecta el adaptador a un ordenador.

Separador vertical de GoPro

  • Uso de un lector USB de tarjetas microSD
    • Introduce la tarjeta microSD 1 en un lector USB de tarjetas microSD.
    • Conecta el lector a un ordenador.

Paso 3
Busca y mueve el archivo UPDATE a la tarjeta microSD 1:

a. Haz clic en Finder.

b. Haz clic en Descargas a la izquierda de la ventana de Finder.

c. Haz doble clic en el archivo UPDATE.zip para abrirlo.

d. Localiza la tarjeta microSD a la izquierda, en Dispositivos.

Asegúrate de trasladar únicamente la carpeta UPDATE (que contiene los archivos de actualización) al directorio raíz de la tarjeta microSD.


No arrastres ninguna carpeta de actualización con números al final, como UPDATE(1) o UPDATE(2), si aparecen.

Paso 4
Inicia la actualización de la cámara:

a. Asegúrate de que la cámara esté apagada.

b. Introduce la tarjeta microSD 1 en la cámara
(presiona la tarjeta firmemente con una uña hasta que encaje en su lugar).

c. Introduce una segunda tarjeta microSD en la otra ranura de la cámara
(esta tarjeta no contiene ningún archivo de actualización. Solo tienes que introducirla para que funcione la actualización).

d. Enciende la cámara.

La cámara emite un pitido y se apaga y enciende varias veces durante el proceso de actualización.
Cuando se complete la actualización, la pantalla de estado de la cámara mostrará una marca de verificación.

  • Con un adaptador de tarjeta microSD
    • Introduce la tarjeta microSD 1 en un adaptador de tarjeta microSD.
    • Conecta el adaptador a un ordenador.

Separador vertical de GoPro

  • Uso de un lector USB de tarjetas microSD
    • Introduce la tarjeta microSD 1 en un lector USB de tarjetas microSD.
    • Conecta el lector a un ordenador.

Paso 3
Busca y mueve el archivo UPDATE a la tarjeta microSD 1:

a. Haz clic en el icono de "Windows" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.    

b. Haz clic en el enlace "Equipo" en la lista de la derecha.     

c. Haz clic en el enlace de "Descargas" en el lado izquierdo para buscar el archivo UPDATE.zip.

d. Haz clic con el botón derecho en el archivo UPDATE.zip, haz clic en "Extraer todo" y, a continuación, en Guardar.    

No cambies la carpeta de destino.    

e. Ahora verás la carpeta UPDATE que acabas de extraer junto al archivo UPDATE.zip original que descargaste.

f. Mira en la sección DISPOSITIVOS de la parte izquierda de la ventana de Finder. Verás que la tarjeta microSD aparece como "NO NAME". Arrastra los archivos de la carpeta UPDATE a la tarjeta microSD etiquetada "NO NAME". 

Asegúrate de trasladar únicamente la carpeta UPDATE (que contiene los archivos de actualización) al directorio raíz de la tarjeta microSD.

No arrastres ninguna carpeta de actualización con números al final, como UPDATE(1) o UPDATE(2), si aparecen.    

g. Extrae de forma segura la tarjeta microSD del ordenador.

Paso 4
Inicia la actualización de la cámara:

a. Asegúrate de que la cámara esté apagada.

b. Introduce la tarjeta microSD 1 en la cámara
(presiona la tarjeta firmemente con una uña hasta que encaje en su lugar).

c. Introduce una segunda tarjeta microSD en la otra ranura de la cámara
(esta tarjeta no contiene ningún archivo de actualización. Solo tienes que introducirla para que funcione la actualización).

d. Enciende la cámara.

La cámara emite un pitido y se apaga y enciende varias veces durante el proceso de actualización.
Cuando se complete la actualización, la pantalla de estado de la cámara mostrará una marca de verificación.

¿Problemas?

Si aparece dicho mensaje, extrae y vuelve a insertar la batería y, a continuación, reinicia este proceso desde el principio.

¿Sigues teniendo problemas? Contacta con el servicio de asistencia de GoPro